question-icon 不提供餐具是否犯法?

去餐厅吃饭,商家说不提供餐具,让自己买或者自带。我觉得很不合理,想知道商家这种不提供餐具的行为在法律上是否犯法呢?
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  • #餐饮服务
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,餐厅是否有义务提供餐具是许多消费者关心的问题。从法律角度来看,不提供餐具是否犯法需要根据具体情况来判断。 首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同时,该法第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 对于餐厅而言,通常情况下,提供餐具可以视为餐饮服务的一部分。消费者进入餐厅消费,一般是基于认为餐厅会提供包括餐具在内的完整餐饮服务。如果餐厅不提供餐具,这可能会影响消费者享受完整服务的体验,在一定程度上可能被认定为设定了不合理的交易条件。 不过,如果餐厅在显著位置提前告知消费者不提供餐具,让消费者有自主选择是否在该餐厅消费的权利,并且没有强制消费者购买其提供的餐具等行为,那么这种情况下可能并不违法。因为消费者在知情的前提下,有自主选择是否接受该餐厅服务的权利。 另外,从商业习惯和社会普遍认知角度来说,提供餐具是餐饮服务行业的一种通常做法。如果餐厅不提供餐具,很可能会引起消费者的不满,从商业信誉方面也可能会受到影响。所以,一般正规的餐厅都会为消费者提供基本的餐具。 综上所述,餐厅不提供餐具是否犯法不能一概而论,要结合餐厅是否提前告知、是否存在强制交易等具体情况来综合判断。当消费者遇到餐厅不提供餐具且存在不合理行为时,可以依据《消费者权益保护法》等相关法律维护自己的合法权益。

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