商家不让堂食违法吗，该怎么投诉？
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首先来探讨商家不让堂食是否违法这个问题。这需要分不同的情况来看。如果当地政府发布了相关的政策、命令，明确规定在特定时期禁止堂食，那么商家遵循这一规定而不让堂食，是不违法的。这就好比政府为了应对突发公共卫生事件等情况，采取的必要防控措施，商家有义务遵守。依据《中华人民共和国突发事件应对法》第五十六条规定，受到自然灾害危害或者发生事故灾难、公共卫生事件的单位，应当立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员，控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，并采取其他防止危害扩大的必要措施；突发事件发生地的其他单位应当服从人民政府发布的决定、命令，配合人民政府采取的应急处置措施，做好本单位的应急救援工作，并积极组织人员参加所在地的应急救援和处置工作。 然而，如果并没有相关的政策限制，商家擅自不让堂食，那么这种行为就可能涉嫌违法。从合同的角度来看，消费者到餐厅就餐，实际上是与商家达成了一个餐饮服务合同。商家拒绝提供堂食服务，可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 接下来讲讲投诉的途径。如果商家不让堂食是不合理的，你可以采取以下方式进行投诉。一是向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监管，他们可以对商家的行为进行调查和处理。你可以拨打12315热线电话，详细说明商家的情况以及你的诉求。二是向当地的消费者协会投诉。消费者协会的职责是维护消费者的合法权益，他们会根据你反映的问题，与商家进行沟通协调，帮助你解决问题。你可以通过拨打12315或者当地消协的其他投诉电话，也可以在消协的官方网站、微信公众号等平台进行投诉。
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