物业费通过信合账户收费是否合规?

我家小区物业让用信合账户交物业费,我不太清楚这样合不合法。我担心账户安全,也不知道这种收费方式有没有法律依据。想问下物业用信合账户收物业费到底行不行,有啥规定没?
张凯执业律师
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在探讨物业费通过信合账户(一般指农村信用社账户)收费是否合规这个问题时,我们需要从几个方面来分析。首先,物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。关于收费方式,法律并没有明确规定物业费必须通过何种账户来收取。


从合同角度来看,如果业主与物业公司签订的物业服务合同中,明确约定了物业费的支付方式,且未提及必须通过信合账户收费,那么物业公司单方面要求业主通过信合账户缴费就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。物业服务合同通常是书面合同,双方都应当按照合同约定履行各自的义务。


从消费者权益保护角度来说,业主作为消费者,享有自主选择支付方式的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以,物业公司不能强制业主通过特定的信合账户来缴纳物业费。


然而,如果物业服务合同中有相关约定,或者物业公司在合理范围内提供信合账户作为一种缴费方式供业主选择,同时也提供了其他常见的缴费途径,如现金、线上支付等,那么通过信合账户收费就是合理且合规的。这样既没有侵犯业主的自主选择权,也符合合同约定和法律规定。总之,物业费通过信合账户收费是否合规,关键在于是否符合合同约定以及是否侵犯了业主的合法权益。

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