小二介入退款是否必须退？

在电商交易中，小二介入退款并非意味着必须退款。我们先来解释几个关键的法律概念。消费者权益保护法是保护消费者在消费过程中合法权益的重要法律，它保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害等权利。而民法典中的合同编则规定了买卖双方在交易中的权利和义务关系。

当消费者和卖家就退款产生纠纷，小二介入时，会依据具体的交易情况和证据来判断是否应该退款。如果商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这种情况下，小二通常会支持消费者退款。

然而，如果商品不存在质量问题，而是消费者单纯不喜欢等原因想退款，这就需要看双方的约定以及商品是否符合七天无理由退货的条件。《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。如果不符合这些条件，小二可能不会支持退款。

所以，小二介入退款不是必然退款，而是基于具体的事实和法律规定来做出判断和处理。