不让退货退款是否可以起诉？

在商家不让退货退款的情况下，消费者通常是可以起诉的。不过，能否胜诉则取决于具体的情形是否符合法律规定。

从法律概念来讲，消费者享有合理的退换货权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

也就是说，如果消费者购买的商品属于可以适用无理由退货的范围，在七日内要求退货退款，而商家拒绝，那么消费者起诉到法院，一般会得到法律支持。

另外，如果商品存在质量问题，依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。这种情况下，商家不让退货退款，消费者起诉也是合理合法的。

不过，消费者在起诉时，要准备好相关的证据，比如购买凭证、商品存在问题的证明、与商家沟通的记录等，以证明自己的主张。