question-icon 关于赔偿火车票有哪些法律法规?

我买了火车票,因为一些突发状况不能按时乘坐,想把票退掉,但是售票窗口说要赔偿一定费用。我不太清楚赔偿火车票这方面的规定,想了解下相关的法律法规是怎么说的,能让我心里有个底。
展开 view-more
  • #火车票赔偿
answer-icon 共1位律师解答

在我国,涉及赔偿火车票的法律法规主要和合同违约、消费者权益保护等相关。从合同角度来看,当你购买火车票时,就和铁路运输企业达成了客运合同。如果你因自身原因无法按照合同约定乘坐火车,这属于违约行为,铁路部门有权要求一定赔偿。 《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在火车票退票赔偿上,就是铁路部门要求旅客支付退票费等方式来弥补损失。 同时,为了保护消费者的合法权益,国家也出台了相关政策来规范火车票退票赔偿的标准。例如,铁路部门根据退票时间距离开车时间的长短,制定了不同的退票费标准。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 此外,《消费者权益保护法》也保障消费者在购买火车票过程中的公平交易权。铁路部门制定的退票赔偿规则应该合理、透明,并且向消费者明确告知。如果消费者认为铁路部门的退票赔偿规定不合理,可以通过合法途径维护自己的权益。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系