question-icon 关于赠品有哪些法律法规?

我在购物时商家送了赠品,结果赠品有质量问题。我想知道对于赠品,国家有哪些相关的法律法规来保障消费者权益呢?我能不能因为赠品质量问题找商家理论?
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  • #赠品法规
answer-icon 共1位律师解答

在法律层面,虽然赠品是商家无偿赠与消费者的物品,但并不意味着商家可以忽视其质量问题。从法律概念来讲,商家提供赠品的行为实际上是一种附义务的赠与行为。也就是说,消费者获得赠品是基于购买了商家的商品,这是有前提条件的。 根据《中华人民共和国合同法》(现《中华人民共和国民法典》合同编)第一百九十一条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。这意味着,如果赠品存在质量问题,商家不能以赠品是免费的为由逃避责任,而是要在消费者购买商品所付对价的范围内承担相应责任。 同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这里的商品和服务就包含了赠品,商家提供的赠品也应符合相关质量标准。 此外,《产品质量法》也适用于赠品。该法规定,产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。所以,若赠品不符合这些要求,商家同样要承担相应的法律责任。当消费者遇到赠品质量问题时,可以与商家协商解决,若协商不成,可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。

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