赠品不符合约定是否属于违约?

我买东西时商家承诺会赠送一个特定的赠品,结果收到的赠品和约定的不一样,质量也差很多。我想知道这种情况下商家算违约吗?我有没有权利要求商家给我符合约定的赠品或者采取其他补偿措施呢?
张凯执业律师
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在法律层面上,赠品不符合约定通常是属于违约行为的。我们先来了解下“附义务的赠与”这个概念。在商业活动中,商家承诺给予赠品往往不是单纯的赠与,而是基于消费者购买商品这一行为附带的承诺,这就形成了一种附义务的赠与关系。消费者购买商品其实就是完成了商家所设定的义务,那么商家就应该按照约定提供符合要求的赠品。


依据《中华人民共和国民法典》第六百六十一条规定,赠与可以附义务。赠与附义务的,受赠人应当按照约定履行义务。第六百六十二条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。也就是说,虽然是赠品,但因为它是附义务的,商家对于赠品的质量等方面也是有一定责任的。如果赠品不符合约定,商家就违反了附随义务,这在法律上构成违约。


当遇到赠品不符合约定的情况时,消费者有权要求商家承担相应责任。比如要求商家更换符合约定的赠品,或者根据赠品的价值给予一定的经济补偿等。若商家拒绝承担责任,消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者采取法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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