酒店违约金有哪些法律规定?

我之前预订了一家酒店,后来因为突发情况去不了,酒店要收我违约金。我不太清楚酒店收违约金在法律上是怎么规定的,想知道收多少是合理的,有没有相关的法律条文约束,希望懂法律的朋友能给我讲讲。
张凯执业律师
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在法律层面,酒店违约金主要涉及到《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的相关规定。我们可以把预订酒店这个行为看作是顾客和酒店之间签订了一份合同,顾客有按照约定入住的义务,酒店有按照约定提供符合标准房间的义务。


如果顾客因为自身原因无法按照预订时间入住,这就属于顾客违约。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,酒店要求顾客支付违约金就是一种主张赔偿损失的方式。


而对于违约金的数额,一般是由双方在预订时约定好的。如果双方在预订时明确约定了违约金的具体金额或者计算方式,那么原则上就按照这个约定来执行。不过,《民法典》第五百八十五条也规定了,如果约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。这里所谓“过分高于造成的损失”,在司法实践中,一般认为如果违约金超过造成损失的百分之三十,就可能被认定为过分高于。


例如,如果因为顾客违约,酒店在短时间内无法将该房间再次出租,造成了一定的经济损失,假设这个损失是100元,而酒店要求顾客支付500元的违约金,这种情况下,顾客就可以请求法院或仲裁机构适当减少违约金数额。同样,如果是酒店方面违约,比如酒店擅自将顾客预订的房间卖给了其他人,导致顾客无法入住,那么酒店也需要向顾客承担违约责任,顾客可以要求酒店赔偿相应的损失,包括但不限于重新寻找酒店所增加的费用等。

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