防止医疗差错保障医疗安全有哪些措施?

我家有人在医院住院,我很担心会出现医疗差错影响病人安全。想了解一下,从法律层面来讲,医院应该采取哪些措施来防止医疗差错、保障医疗安全呢?这些措施对我们患者有什么作用呢?
张凯执业律师
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防止医疗差错、保障医疗安全在医疗领域至关重要,从法律层面也有相关规定来约束和引导医疗机构采取有效措施。


首先,医疗机构应建立完善的医疗质量管理体系。这就好比一个企业要有一套完整的生产管理流程,确保每个环节都不出错。《医疗质量管理办法》规定,医疗机构要制定并实施医疗质量管理制度,明确各部门、各岗位人员的质量职责。例如,要建立病历管理制度,确保病历书写规范、准确、完整,这有助于医生全面了解患者病情,减少误诊和漏诊的风险。


其次,加强医务人员的培训和教育是关键。医务人员是医疗服务的直接提供者,他们的专业素养和技能水平直接影响医疗安全。《中华人民共和国执业医师法》等相关法律要求,医疗机构要组织医务人员参加业务培训,不断更新知识,提高技术水平。比如,定期开展医疗差错案例分析讨论,让医务人员从中吸取教训,避免类似错误再次发生。


再者,医疗机构应建立医疗风险预警机制。这类似于天气预报,提前发现可能存在的医疗风险,并及时采取措施加以防范。当遇到复杂手术、高风险治疗等情况时,要进行风险评估,并制定相应的应对预案。同时,要加强医患沟通,及时向患者及其家属告知医疗风险和注意事项,取得他们的理解和配合。


另外,强化医疗设备和药品的管理也不容忽视。医疗设备的正常运行和药品的质量直接关系到医疗安全。医疗机构要按照相关规定对医疗设备进行定期维护、校准和检查,确保其性能良好。对于药品,要严格把控采购、储存、使用等环节,防止假药、劣药流入医院。《药品管理法》等法律对药品的质量和管理有明确规定,医疗机构必须严格遵守。


最后,建立医疗差错报告和处理制度。一旦发生医疗差错,医疗机构要及时报告,并进行调查和处理。通过分析差错原因,总结经验教训,采取改进措施,防止类似差错再次发生。同时,要对相关责任人进行责任追究,以起到警示作用。这样可以不断提高医疗服务质量,保障医疗安全。

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