医疗纠纷归哪个部门管理？
我遇到了医疗纠纷，不知道该找哪个部门来处理。想了解一下，在法律上，医疗纠纷到底归哪个部门管呢？是医院内部的某个部门， 还是政府的相关部门？希望能弄清楚该找哪里解决问题。
张凯执业律师
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医疗纠纷通常涉及到患者和医疗机构之间在医疗服务过程中产生的争议，对于这种纠纷归哪个部门管理，以下为您详细解答。
首先，医院内部一般设有专门处理医疗纠纷的部门，通常是医务科或者医患关系办公室。这些部门的主要职责是在医院层面协调解决患者和医护人员之间的矛盾和问题。当您遇到医疗纠纷时，可以先向医院的这些部门反映情况，他们会对事件进行初步的调查和处理。这是解决医疗纠纷的第一步，相对来说比较便捷和直接。
其次，政府卫生健康行政部门也对医疗纠纷负有管理职责。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第六条规定，卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。如果您对医院内部的处理结果不满意，或者认为医院的处理方式不合理，可以向当地的卫生健康委员会、卫生局等相关部门投诉。这些部门会对医疗纠纷进行进一步的调查和处理，他们有权对医疗机构的行为进行监督和管理。
另外，市场监督管理部门在特定情况下也会参与医疗纠纷的管理。比如，如果医疗纠纷涉及到医疗器械、药品质量等问题，市场监督管理部门可以依据相关法律法规对涉事的医疗器械和药品进行调查和监管。
此外，还有一些第三方调解机构也可以参与医疗纠纷的处理，例如医疗纠纷人民调解委员会。它是一个中立的第三方组织，根据《医疗纠纷预防和处理条例》第 三十一条规定，医患双方可以通过人民调解的方式解决医疗纠纷。调解委员会会站在中立的立场上，对医患双方进行调解，促使双方达成和解协议。