医疗纠纷可以求助哪些部门负责?

我遇到了医疗纠纷,不知道该找哪些部门来解决问题。想了解一下,在法律规定中,哪些部门有处理医疗纠纷的职责?我应该按什么顺序去求助这些部门呢?
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷时,有多个部门可以提供帮助和处理相关问题。


首先是卫生健康行政部门。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生健康行政部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,查处医疗机构及其医务人员的违法行为。当发生医疗纠纷时,患者可以向医疗机构所在地的县级以上人民政府卫生健康主管部门提出处理申请。卫生健康行政部门会根据具体情况进行调查、调解等工作,以维护医患双方的合法权益。


其次是医疗纠纷人民调解委员会。它是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。根据相关规定,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不收取费用。其调解工作具有专业性和中立性,能够公正、公平地处理纠纷。医患双方可以自愿选择通过医调委进行调解,医调委会安排专业的调解员,依据相关法律法规和医学知识,促成双方达成调解协议。


此外,市场监督管理部门也在一定范围内对医疗纠纷有监管职责。如果医疗纠纷涉及药品、医疗器械质量问题,或者医疗机构存在价格违法等行为,患者可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门会依据《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规进行调查处理。


最后,公安机关在医疗纠纷处理中也发挥着重要作用。当医疗纠纷引发治安事件,如扰乱医疗机构秩序、伤害医务人员等情况,公安机关会依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律规定进行处理,维护医疗机构的正常秩序和人员安全。

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