发生医疗纠纷后程序该怎么处理？
我遇到了医疗纠纷，不知道接下来该怎么做。是直接找医院理论，还是要先收集 什么证据？具体的处理流程是怎样的，从开始到解决都需要经过哪些步骤，我完全一头雾水，希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时，可按照以下程序进行处理：
首先是协商。医患双方可以自主进行协商解决纠纷，这是一种比较直接和便捷的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
若协商不成，患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和医学专业知识，对纠纷进行调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
此外，患者也可以直接向人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求。在诉讼过程中，需要提供相关证据来支持自己的主张，比如病历、检查报告等。
在整个处理过程中，患者要注意收集和保存证据，包括病历资料、诊断证明、收费凭证等，这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。同时，要理性对待纠纷，按照合法、合理的程序解决问题。