医院医疗纠纷应该找哪个部门?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该找哪个部门来解决这个问题。是找医院内部的部门,还是找政府相关部门呢?希望了解一下具体该找哪些部门来处理医疗纠纷。
张凯执业律师
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当遇到医院医疗纠纷时,可以根据不同的情况找相应的部门来解决。


首先可以考虑与医院内部的相关部门进行沟通协商。一般医院会设有专门的医患关系办公室或者医务科,这些部门的职责就是处理患者与医院之间的矛盾和纠纷。患者可以向他们反映自己遇到的问题,医院内部会对纠纷进行初步的调查和处理。这是解决纠纷的一个便捷途径,因为医院对自身的情况更为了解,能够较快地进行内部协调。


如果与医院内部沟通无法解决问题,患者可以寻求卫生健康行政部门的帮助。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,县级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。患者可以向当地的卫生局或者卫生健康委员会等部门投诉,这些部门会依据相关法律法规对医疗纠纷进行调查和处理。


此外,患者还可以选择向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,具有中立性和专业性。他们会组织医患双方进行调解,提出解决方案,促使双方达成和解协议。这种方式能够在相对平和的氛围中解决纠纷,避免矛盾进一步激化。


如果上述途径都无法解决纠纷,患者还可以通过法律诉讼的方式,向人民法院提起诉讼,由法院依据事实和法律进行判决。

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