question-icon 医调委调解的流程是怎样的?

我和医院发生了医疗纠纷,听说可以找医调委调解。但我不太清楚具体要怎么做,想了解医调委调解从开始到结束的完整流程,比如要准备什么材料,先找哪个部门,之后又有哪些步骤等,希望能有个详细的解答。
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  • #医调委调解
answer-icon 共1位律师解答

医调委即医疗纠纷人民调解委员会,是依法设立的专业性人民调解组织,其调解流程主要包含以下几个关键步骤: 首先是申请与受理。当发生医疗纠纷后,医患双方都有权申请医调委介入调解。申请的方式既可以是书面申请,也能够口头申请。要是选择口头申请,医调委会记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间等内容。医调委在收到申请后,会在一定时间内进行审查,判断该纠纷是否属于其受理范围。依据《人民调解法》第十七条规定,当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。而对于符合受理条件的纠纷,医调委会及时受理并通知双方当事人;不符合受理条件的,也会向当事人说明理由。 接着进入调解准备阶段。医调委受理纠纷后,会指定一名或数名人民调解员进行调解,并且可以邀请有关单位或者个人参加调解。调解员会在这个阶段充分了解纠纷的情况,收集相关证据材料,例如病历、诊断证明等。同时,还会分别与医患双方沟通,了解他们的诉求和想法,为调解做好充分准备。 然后就是正式的调解过程。调解员会召集医患双方进行面对面的调解会议,在会议中,双方当事人可以充分陈述自己的意见和主张。调解员会根据事实和法律规定,对双方进行说服教育、劝导协商,促使他们相互理解、互谅互让。在调解过程中,调解员要保持中立、公正,不偏袒任何一方。依据《人民调解法》第二十二条,人民调解员根据纠纷的不同情况,可以采取多种方式调解民间纠纷,充分听取当事人的陈述,讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。 最后是调解结果。经过调解,如果医患双方达成一致意见,医调委会制作调解协议书。调解协议书具有法律约束力,双方当事人应当按照约定履行。根据《人民调解法》第三十一条,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。若调解未达成协议,医调委会会终止调解,并告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权益。

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