医疗纠纷如何进行调解?
我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该怎么解决。听说可以调解,但不清楚具体的调解流程和方法。想了解一下医疗纠纷调解的具体步骤、需要注意什么,以及调解的途径有哪些。
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医疗纠纷调解是指在第三方的主持下,促使医疗纠纷的双方当事人就争议问题达成一致解决方案的过程。它是解决医疗纠纷的一种重要方式,相较于诉讼,具有程序简便、成本较低、能更好地修复医患关系等优点。 在我国,医疗纠纷调解主要有三种途径。第一种是医患双方自行调解。这是指医患双方直接就争议问题进行沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。 第二种是申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会主持,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会调解医疗纠纷,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。 第三种是行政调解。行政调解是指卫生健康行政部门根据医疗纠纷当事人的申请,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康行政部门接到医疗纠纷调解申请后,应当及时了解掌握情况,组织双方进行调解。卫生健康行政部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。经调解,双方当事人就赔偿等事项达成协议的,应当制作调解协议书。

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