农民工讨薪投诉热线有用吗？

农民工讨薪投诉热线是有用的。

首先，有几个重要的热线电话，比如12333是劳动保障监察部门的热线，12348是司法部门的热线，12351是工会组织的热线 。

12333作为全国通用的劳动监管部门咨询投诉热线，能24小时提供人工服务。通过打这个电话可以投诉举报，了解劳动保障方面的政策法规，还能查到劳动监察机构、仲裁机构等详细信息。劳动监管部门会依法处理那些不遵守规定的用人单位，要求其支付工资、赔偿金等。例如，若用人单位被责令限期支付劳动报酬，却逾期未支付，劳动行政部门可对其进行处罚 。这在《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条中有明确规定。

12348司法部门热线，能为农民工提供专业的法律知识解答和法律援助，让农民工清楚自己的权利和维权途径。

12351工会组织的热线，工会可以直接出面同用人单位协商解决，或者协调劳动保障监察部门解决；需要打官司时，工会还会提供专业法律援助。

另外，一些地方的12345政务服务便民热线也会处理农民工讨薪问题。比如上犹县东山镇翁先生致电12345政务服务便民热线反映被拖欠工资问题，县12345热线中心接到工单后转派到县人社局并联系承办人员及时处理，最终帮翁先生结清了工资。

从法律依据来讲，《保障农民工工资支付条例》第十条规定，被拖欠工资的农民工有权依法投诉，人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道，依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉。对于举报、投诉的处理实行首问负责制，属于本部门受理的，应当依法及时处理；不属于本部门受理的，应当及时转送相关部门，相关部门应当依法及时处理，并将处理结果告知举报、投诉人。所以，农民工讨薪投诉热线为农民工讨薪维权提供了重要的渠道和帮助，是有用的。