网上购买尿布导致孩子过敏，商家有什么责任？
我在网上给孩子买了尿布，结果孩子用了之后过敏了。我很担心孩子的健康，也不知道该怎么处理这件事。我想了解一下，在这种情况下，商家应该承担什么样的责任呢？我该如何维护自己和孩子的权益？
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共1位律师解答
当在网上购买的尿布导致孩子过敏时，商家可能需要承担相应的责任。下面从不同角度为你分析商家可能承担的责任以及相关法律依据。 首先是违约责任。商家与消费者之间存在着买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果尿布不符合质量要求，例如存在质量缺陷导致孩子过敏，那么商家就属于履行合同义务不符合约定，消费者可以要求商家承担违约责任。消费者可以要求退货退款，还可以要求商家赔偿因孩子过敏而产生的合理费用，像去医院的检查费、药费等。 其次是侵权责任。如果尿布存在缺陷，造成孩子人身损害，商家要承担侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。所以，在这种情况下，消费者既可以找尿布的生产厂家，也可以找销售的商家要求赔偿。赔偿范围包括孩子的医疗费、护理费、家长因照顾孩子而产生的误工费等合理费用。 如果商家明知尿布存在问题却仍然销售，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 总之，当遇到这种情况，消费者要注意收集好相关证据，比如购买尿布的凭证、孩子的诊断证明、过敏症状的照片等，以便更好地维护自己和孩子的合法权益。
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