透支信用卡最低还款还不上,面对上门走访能否拒绝其进门?

我信用卡透支后,现在连最低还款额都还不上,银行那边说要上门走访。我就想知道在这种情况下,从法律角度讲,我有没有权利不让他们进门呢?具体要怎么做才比较合适呀?
张凯执业律师
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当透支信用卡最低还款还不上,面对上门走访时,从法律角度来看,是可以拒绝让其进门的。


首先,从法律层面解释一下相关概念。公民的住宅权是受到法律保护的,未经住宅主人同意,他人不得随意进入。《中华人民共和国宪法》第三十九条规定:中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。所以,如果催收人员未经同意强行进入,这是侵犯公民住宅权的行为。


在实际应对中,有多种合理的处理方式。在走访人员还未到达时,可以主动与对方沟通,告知自己会尽快还款,同时表明家里有特殊情况,比如有生病的老人、怕受惊吓的小孩等,恳请对方不要前往家里。


若走访人员已经到达家门口,要保持冷静。可以告知对方家里有摄像头或录音笔,暗示对方需规范言行。同时,要求对方出示工作证、债权方的授权委托书以及身份证等相关证件,以确认其身份和走访的合法性。如果对方强行进入,持卡人有权直接拨打110报警,通过法律途径维护自己的合法权益。


需要强调的是,虽然可以拒绝对方进门,但信用卡欠款还是需要积极面对和处理,避免给自己带来更严重的法律后果和信用损失。

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