退款纠纷应该找什么部门解决？

当遇到退款纠纷时，我们可以根据不同的情况寻找不同的部门来解决问题。

首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果您遇到了普通的消费退款纠纷，比如购买到质量有问题的商品、商家虚假宣传等情况，都可以向消费者协会进行投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线或者在全国12315平台上进行投诉，消协会根据您提供的情况进行调查，并组织您和商家进行调解。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责市场综合监督管理，维护市场秩序等工作。如果商家存在无照经营、价格欺诈、销售假冒伪劣商品等违法行为导致您产生退款纠纷，您可以向市场监督管理部门反映。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。他们会对商家的经营行为进行检查和处理，如果商家确实存在违法行为，会依法进行处罚。

再者，如果是网络购物的退款纠纷，您还可以向网络交易平台的管理方反映。很多大型的网络购物平台都有自己的客服和售后处理机制。根据《网络交易管理办法》，网络交易平台经营者应当建立健全消费者投诉、举报制度，公开投诉、举报方式等信息，及时处理投诉、举报。平台会根据双方提供的证据和平台规则来进行处理，保障消费者的合法权益。

另外，如果涉及到一些特定行业的退款纠纷，比如旅游、金融等，还可以向对应的行业主管部门投诉。例如旅游退款纠纷可以找文化和旅游部门，金融产品退款纠纷可以找银保监会等。这些部门会依据相关的行业法规和规定来处理纠纷，维护消费者的权益。