人民调解中有哪七种调解技巧？

人民调解是指在人民调解委员会的主持下，依照法律、政策及社会主义道德规范，对纠纷当事人进行说服规劝，促其彼此互谅互让，在自主自愿情况下，达成协议，消除纷争的活动。以下为您介绍人民调解中常见的七种调解技巧：

第一种是趁热打铁法。当纠纷刚刚发生，矛盾还没有进一步激化时，调解员要迅速介入，抓住双方当事人都想尽快解决问题的心理，及时调解。因为此时双方情绪相对还没有完全失控，更愿意理性地听取调解意见。根据《中华人民共和国人民调解法》的立法精神，及时调解有利于防止矛盾扩大，维护社会和谐稳定。

第二种是冷却降温法。如果当事人情绪非常激动，正在气头上，这时不宜马上进行调解。可以先让双方冷静一段时间，等他们情绪平稳后再进行调解。这就像给沸腾的水降温，等水温合适了再处理。这种方式能避免当事人在冲动下做出不理智的决定，也能让他们更客观地看待问题。

第三种是亲情疏导法。对于涉及家庭、亲属等关系的纠纷，利用亲情的力量来进行调解。比如在家庭财产分割纠纷中，调解员可以引导当事人回忆亲情过往，强调亲情的重要性，让他们明白不能因为财产而伤害了亲情。这种调解方式符合社会伦理道德和公序良俗原则。

第四种是案例引导法。调解员可以列举类似纠纷成功调解的案例，让当事人了解其他类似情况是如何解决的，从中获得启示。通过真实案例，当事人能更直观地看到调解的可行性和结果，增加对调解的信任和信心。这也体现了以事实为依据的调解原则。

第五种是换位思考法。引导双方当事人站在对方的角度去思考问题，设身处地地感受对方的处境和需求。比如在邻里纠纷中，让双方想想如果自己是对方，会有什么样的感受和想法。这样能增进双方的理解和沟通，减少对立情绪。

第六种是模糊处理法。对于一些纠纷中不太重要的细节问题，不必过于较真。可以采用模糊的方式处理，把重点放在解决主要问题上。比如在一些小额经济纠纷中，对于一些计算上的小误差，可以适当忽略，以促成双方达成调解协议。这体现了调解的灵活性和务实性。

第七种是联合调解法。当纠纷比较复杂，涉及多个方面或多个部门时，调解员可以联合相关部门或人员共同进行调解。比如涉及土地纠纷，可以联合土地管理部门、村委会等一起参与调解。这种方式整合了各方资源，能更有效地解决纠纷。