question-icon 未成年退款找律师好还是不找律师好?

我家孩子是未成年人,玩游戏花了不少钱,我想申请退款。但我不太懂相关法律流程,不知道自己去处理能不能成功退款。所以想问问,这种情况下找律师帮忙好,还是自己处理好呢?
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  • #未成年退款
answer-icon 共1位律师解答

在未成年退款问题上,找律师和不找律师各有利弊。首先,我们需要了解一些相关的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 如果不找律师,自己处理退款,好处在于可以节省律师费用。同时,自己对孩子的情况最为了解,能够清晰地向平台或商家说明情况。而且处理过程相对较为直接,不用经过律师转达信息。然而,自行处理也存在一定的难度。很多人对未成年人消费行为的法律效力界定并不清楚,不知道哪些消费是可以要求退款的。此外,和平台或商家沟通退款时,可能会遇到对方以各种理由拒绝的情况,自己可能缺乏有效的应对策略和谈判技巧,导致退款过程不顺利甚至无法退款。 找律师帮忙处理退款也有明显的优势。律师是专业的法律人士,熟悉相关法律法规,能够准确判断未成年人的消费行为是否有效,以及可以要求退款的范围。他们具有丰富的谈判经验和技巧,在与平台或商家沟通时,能够更有力地阐述观点,争取最大的退款金额。如果遇到协商不成需要通过诉讼解决的情况,律师可以帮助收集证据、撰写法律文书、代理出庭等,大大提高胜诉的几率。但请律师需要支付一定的费用,这会增加退款的成本。 所以,是否找律师要根据具体情况来决定。如果退款金额较小,事情相对简单,自己又有一定的时间和精力去处理,可以尝试自己与平台或商家沟通退款。但如果退款金额较大、情况复杂,比如涉及多个平台、多种消费类型,或者与平台协商多次无果,那么找律师可能是一个更好的选择。

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