腾讯游戏退款没有出生证明该怎么退款？

在探讨腾讯游戏退款且没有出生证明该如何处理之前，我们先明确一下相关的法律背景。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。也就是说，如果未成年人在腾讯游戏进行大额消费，超出其年龄、智力相适应的范围，家长是有权要求退款的。

当没有出生证明时，依然可以通过其他方式来证明孩子的身份和年龄以申请退款。比如，孩子的户口本是一个重要的证明材料，户口本上会明确登记孩子的出生日期等信息，腾讯可以据此判断孩子是否为未成年人。

此外，学籍证明也能起到一定作用。学校出具的学籍档案或者学生证等，上面通常也记录着孩子的出生年月，能辅助证明孩子的年龄。

如果以上材料都不方便提供，也可以尝试通过与腾讯客服沟通，提供孩子的成长照片、亲子互动记录等，从侧面证明孩子的年龄和亲子关系。在与客服沟通时，要清晰、诚实地说明情况，表达合理退款的诉求。腾讯在接到申请后，会根据你提供的材料进行审核，如果材料足以证明是未成年人未经允许的消费，通常会按照流程进行退款处理。