腾讯退款为什么要出生证明？

从法律角度来看，腾讯要求提供出生证明主要与限制民事行为能力人实施民事法律行为的效力认定相关。

首先，依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。也就是说，未成年人进行大额充值等行为，在没有得到法定代理人同意的情况下，可能是效力待定或者无效的。

腾讯要求提供出生证明，目的是为了确认申请退款主体是否为未成年人。因为判断一个人是否为未成年人以及是限制民事行为能力还是无民事行为能力，年龄是关键因素，而出生证明是证明年龄的有力证据。通过出生证明，腾讯可以准确认定充值行为是否是未成年人所为，以及该行为是否符合其年龄、智力状况。如果确实是未成年人未经法定代理人同意进行的大额充值，法定代理人有权要求腾讯退款。

所以，腾讯要求提供出生证明是一种合理的风控和确认机制，从法律规定和实践操作来看，这有助于明确双方的权利和义务，保障各方的合法权益。如果您无法提供出生证明，可能会影响退款申请的处理。不过，您也可以与腾讯进一步沟通，看是否有其他替代方式来证明孩子的身份和年龄。