下了订单没出货属于什么行为？
我在一家网店下了订单买东西，钱都付了，结果商家一直没出货。我不太清楚这种情况在法律上商家这算什么行为，我该怎么维护自己权益呢，想了解一下这方面的法律规定。
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共1位律师解答
下了订单没出货这种情况，在法律上可能涉及不同性质的行为，具体要根据实际情况来判断。 首先，从合同的角度来看，当你下了订单，商家接受订单，这通常就意味着你们之间已经形成了一个买卖合同。合同是双方当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议，一旦成立，双方都要按照合同的约定履行自己的义务。在这个场景中，你支付货款的义务完成后，商家就有按照约定出货的义务。 如果商家没有出货，可能构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，商家不按时出货，你可以要求商家继续发货，或者如果因为商家没出货给你造成了损失，比如你因为等待货物耽误了使用，产生了额外费用等，你可以要求商家赔偿这些损失。 不过，如果商家有合理的理由没出货，比如遇到不可抗力因素，像自然灾害、政府行为等导致无法正常供货，根据《民法典》第五百九十条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。在这种情况下，商家可能不用承担全部的违约责任，但也需要及时通知你，并提供相关证明。 此外，如果商家一开始就没有打算出货，而是以虚假的交易来骗取消费者的钱财，那么这可能构成欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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