question-icon 物业费对应的业主服务内容有哪些?

我交了物业费,但是不太清楚物业到底应该为我提供哪些服务。小区卫生有时候清理不及时,安保巡逻感觉也不频繁,我就想知道按照法律规定,我交的物业费到底能换来哪些服务,好判断物业有没有尽到职责。
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answer-icon 共1位律师解答

物业费对应的服务内容通常涵盖多个方面。首先是建筑物及其附属设施的维修养护服务。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。例如对小区的房屋公共部位,像楼顶、外墙、楼梯间等进行日常检查和维修,确保其安全和正常使用。 其次是环境卫生服务。物业要负责物业服务区域内的清洁工作,包括公共区域的道路清扫、电梯清洁、垃圾桶清理等。保持小区环境整洁卫生,为业主创造良好的居住环境。这也是基于民法典中物业应妥善清洁共有部分的要求。 再者是安保服务。物业需要对小区的安全进行保障,设置门禁系统、安排保安巡逻等。防止外来人员随意进入小区,保障业主的人身和财产安全。这同样是物业按照约定应履行的职责之一。 另外,绿化养护服务也包含在内。物业要对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作,保持小区的绿化美观。 还有秩序维护服务,物业要维护小区内的公共秩序,比如对车辆的停放进行管理,避免乱停乱放影响通行。同时,对于小区内发生的一些纠纷等情况,物业也有义务进行协调和处理。

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