居民缴纳物业费后享有哪些权利?

我每个月都按时交物业费,但感觉自己并不清楚交了钱后能享受到什么权益。小区卫生有时候打扫不及时,设施坏了也没人及时修,我就想知道,我们居民交了物业费,到底应该享有哪些权利呢?
张凯执业律师
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居民缴纳物业费后,依法享有一系列权利。下面为您详细介绍:


首先是享受物业服务的权利。物业服务企业有责任按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。这包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等。比如,小区的公共区域卫生要定时打扫,垃圾要及时清理;电梯、路灯等设施设备出现故障要及时维修。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业服务企业必须按照合同约定提供服务,业主有权享受这些服务。


其次是知情权。业主有权了解物业服务企业的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等信息。物业服务企业应当定期公布物业服务费的收支情况,接受业主的监督。《物业管理条例》第六条规定,业主享有监督物业服务企业履行物业服务合同的权利,而了解相关信息是进行有效监督的基础。


再者是建议权和表决权。业主可以就物业管理的有关事项提出建议,在涉及小区重大事项的决策时,如制定和修改管理规约、选举业主委员会等,业主有表决权。《物业管理条例》第十一条明确了业主共同决定事项的范围,业主可以通过参加业主大会等形式行使自己的建议权和表决权,参与小区的管理。


最后是获得赔偿的权利。如果物业服务企业没有按照合同约定提供服务,给业主造成损失的,业主有权要求物业服务企业承担赔偿责任。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的相关规定,当一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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