什么是消费者权益保护审查？
我开了一家小店，最近听说有消费者权益保护审查这个事儿，但不太清楚具体是怎么回事。我就想了解下这审查到底是干啥的，对我开店有啥影 响，审查的内容和流程是怎样的呢？
张凯执业律师
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消费者权益保护审查是一种保障消费者合法权益的重要机制。从概念上来说，它是指相关主体（比如企业、行政部门等）对自身的决策、行为、制度等进行评估，查看是否符合保护消费者权益的要求。
在商业领域，企业进行消费者权益保护审查，能够避免其经营活动侵犯消费者的合法权益。比如，企业在制定商品销售规则、服务条款时，要审查这些内容是否存在不合理地加重消费者责任、排除消费者主要权利等情况。
从法律依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》是开展消费者权益保护审查的重要依据。该法赋予了消费者多项权利，像安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等。企业进行审查时，就要对照这些法律规定，看看自己的经营行为是否保障了消费者的这些权利。
对于行政部门而言，在制定涉及消费者权益的政策、规章时，也需要进行消费者权益保护审查。这样做是为了确保政策、规章在实施过程中不会损害消费者的利益，而是能够促进市场的公平、公正，维护良好的市场秩序。
审查的流程通常包括确定审查对象、收集相关信息、对照法律规定进行评估、提出改进建议等步骤。如果在审查中发现问题，相关主体需要及时进行整改，以保障消费者的合法权益。