对公租房不交物业费的情况应该怎么办?

我是公租房的物业管理人员,最近有些租户一直拖着不交物业费,催了好多次都没用。我不太清楚遇到这种对公租房租户不交物业费的情况,从法律角度该怎么处理,想了解一下具体的解决办法。
张凯执业律师
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在公租房领域,当遇到租户不交物业费的情况时,可采取多种途径解决。首先,我们要明白物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。公租房的租户虽然不是产权人,但作为实际使用人,在租赁期间也有按照合同约定缴纳物业费的义务。


当租户不缴纳物业费时,物业可以先进行沟通协商。这是最温和也是最常见的解决方式。物业可以向租户说明物业费的用途、缴纳的必要性,提醒他们履行自己的义务。通过友好的沟通,很多租户可能会认识到自己的错误并及时缴纳。


如果协商无果,物业可以发送书面催缴通知。书面通知具有正式性和严肃性,能让租户更加重视。通知中应明确指出租户欠缴的费用金额、时间段,以及规定的缴纳期限,并告知逾期不缴可能面临的法律后果。


若书面催缴后仍未收到物业费,根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。此时,物业可以考虑通过法律诉讼的方式来追讨物业费。在诉讼过程中,物业需要提供充分的证据,如物业服务合同、缴费通知、服务记录等,以证明自己按照合同约定提供了相应的服务,而租户未履行缴费义务。

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