顾客要求开专票被拒绝该怎么办?
我去一家店里消费,要求开增值税专用发票,结果店家拒绝了。我不明白为什么不能开,也不知道遇到这种情况该怎么处理。我想了解下从法律角度,我有权利要求开发票吗?店家拒绝的话我该如何维护自己权益呢?
展开


在我国,消费者在进行消费后,是有权利要求商家开具发票的,其中就包括增值税专用发票。增值税专用发票是一种重要的商业凭证,它不仅是交易的证明,还可以用于购买方抵扣增值税进项税额。 根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。也就是说,当顾客完成消费并支付款项后,商家有义务按照顾客的合理要求开具相应的发票,包括专票。如果商家拒绝开具,就违反了此条法律规定。 要是遇到顾客要求开专票被拒绝的情况,顾客可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,可以尝试与商家进行友好沟通,向商家说明其有开具发票的法定义务,解释清楚相关法律规定,争取商家配合开具专票。若沟通后商家仍拒绝开具,顾客可以拨打12366纳税服务热线进行投诉举报。税务机关在接到投诉后,会对商家的行为进行调查核实。如果商家确实存在拒绝开具发票的违法行为,税务机关会根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,责令商家改正,还可以处1万元以下的罚款。此外,顾客还可以通过向当地税务部门网站、微信公众号等线上渠道进行举报,提供消费的相关证据,如消费小票、支付记录、合同等,以便税务机关更顺利地处理问题。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




