售楼部定金不退该怎么办？
我之前在售楼部看中了一套房子，交了定金。可后来因为一些个人原因，不想买这套房了，找售楼部退定金，他们却不肯退。我想知道这种情况下我该怎么处理，有没有什么办法能让他们把定金退给我？
张凯执业律师
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在法律层面，定金是一种担保方式，它的作用是保证合同的履行。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
同时，《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
如果你遇到售楼部定金不退的情况，首先要判断责任归属。如果是因为开发商的原因，比如房屋存在质量问题、开发商没有销售资质等，导致你无法购买房屋，那么这种情况属于开发商违约。按照上述法律规定，你有权要求开发商双倍返还定金。
要是因为你自身原因不想买房了，通常情况下，开发商有权不退定金。不过，你也可以尝试与开发商协商，向他们说明你的实际困难，看是否能争取部分退还定金。此外，你还可以查看认购协议等相关文件，看其中是否存在一些对自己有利的条款或开发商未履行的义务。如果发现开发商有违约行为，即使是一些小的违约，你也可以以此为依据，要求退还定金。如 果协商不成，你可以考虑通过法律途径，比如向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。