售楼处诱导客户交定金该怎么办？

在遇到售楼处诱导客户交定金的情况时，我们可以先从法律概念上来理解定金的性质。定金是一种担保方式，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

如果售楼处存在诱导行为，比如故意隐瞒重要信息、虚假宣传等，那么这种行为可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果售楼处诱导客户交定金的行为构成欺诈，客户可以依据《民法典》第一百四十八条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

当遇到这种情况时，客户首先要收集相关证据，比如与销售人员的聊天记录、宣传资料、录音等，这些证据可以证明售楼处存在诱导行为。如果能够证明售楼处的诱导行为导致自己在违背真实意思的情况下交付了定金，那么就可以和售楼处协商要求退还定金。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。法院会根据具体情况和证据来判断是否支持客户退还定金的请求。