给了货款不给货又不退款该怎么办?

我给卖家付了货款,可对方既不发货也不退款,我多次沟通都没有结果。我想知道在这种情况下,我有哪些办法可以维护自己的权益,能不能让卖家退款并赔偿我的损失,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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在交易中给了货款,对方却既不给货又不退款,这种情况涉及到合同违约问题。从法律角度来看,当你支付了货款,就和卖家之间形成了一个买卖合同。你支付货款的行为履行了自己的合同义务,而卖家有义务按照约定交付货物。如果卖家不履行交付货物的义务,同时也不退还货款,这就构成了违约。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,在卖家不交货也不退款的情况下,你有权要求卖家承担违约责任。


你可以先尝试与卖家协商解决。通过友好沟通,向卖家明确指出其违约行为,并要求其按照合同约定交付货物或者退还货款。在协商过程中,注意保留好聊天记录、通话录音等相关证据,以便后续维权使用。


如果协商不成,你可以考虑向消费者协会或者相关行业监管部门投诉。这些部门可以帮助你与卖家进行沟通协调,促使卖家解决问题。


若上述途径都无法解决问题,你可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你需要提供能够证明你支付了货款以及与卖家存在买卖合同关系的证据,比如支付凭证、聊天记录、合同文本等。法院会根据事实和法律规定进行审理,如果认定卖家违约,会判决卖家承担相应的法律责任,可能包括退还货款、赔偿你的损失等。

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