卖家不发货我不想退款该如何处理他们?

我在网上买了东西,卖家一直不发货,我不想退款,就想让他们把货发过来。我想知道有没有什么办法能让卖家履行发货义务,不然我这购物的权益不就受损了嘛,该怎么治治这种不发货的卖家呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到卖家不发货且您不想退款的情况,您可以通过以下合法途径来维护自己的权益。首先,从法律层面来看,您与卖家之间形成了买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在网购中,您下单付款的行为通常被认定为要约,卖家接受订单则构成承诺,合同即成立并生效。其次,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,卖家不发货的行为属于违约。您可以先尝试与卖家沟通,明确告知对方您要求继续履行合同,也就是让卖家尽快发货,并保留好聊天记录等证据。如果沟通无果,您可以向购物平台投诉,提供订单信息、与卖家的沟通记录等,平台一般会根据相关规则进行处理。此外,如果问题仍然得不到解决,您还可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,他们会依据相关法律法规对卖家进行调查和处理。若上述途径都无法解决问题,您可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益,要求卖家继续履行合同义务并承担相应的违约责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

网上购物遇到商家不发货也不退款该怎么办?

在网上买东西,付了钱商家却一直不发货,申请退款也没动静,这让我很苦恼。我想知道在这种情况下,我具体有哪些办法能维护自己权益,怎样做才能尽快拿回钱,还能让商家受到应有的处理。

卖家违约不发货该怎么要求赔偿?

我在网上买了东西,付完款后一直等不到卖家发货,跟卖家沟通也没用。我就想知道这种情况下,我能通过哪些方式让卖家赔偿我的损失,赔偿标准又是怎样的呢?

商家不发货该怎么处理?

我在网上买了东西,钱都付了好几天了,商家一直不发货,我催了几次也没效果。我想知道从法律角度来说,我该怎么和商家沟通,怎么维护自己的权益呢?

商家迟迟不发货该如何处理?

在网上买东西,付了钱之后商家却一直不发货,等了好久都没动静。我就想知道遇到这种商家迟迟不发货的情况,我具体该怎么做才能维护好自己的权益,让商家给个说法并弥补我的损失呢?

商家不发货不退款是否构成诈骗?

我在网上买了东西,付完款后商家既不发货也不退款。我多次联系他们,都没有得到有效的解决。我想知道这种情况下,商家的行为算不算诈骗,我该怎么维护自己的权益?

卖方不按时发货,买家应该怎么办?

我在网上买了东西,付完款后等了很久卖家都没发货,我跟卖家沟通但他们态度不好。我想知道除了和卖家沟通,还有哪些有效的解决办法,以及我能不能要求赔偿呢?

卖家不发货的情况下,买家应该如何获得赔偿?

我在网上买了东西,付完款后一直等不到卖家发货,多次联系卖家也没有得到解决。我想知道具体能通过哪些途径让卖家赔偿我的损失,赔偿的标准又是怎样的呢?

商家不发货的情况下,消费者能否索赔?

我在网上买了东西,付完钱后等了好久商家都不发货,我担心钱打了水漂。我想知道这种情况下能不能向商家索赔,具体该怎么做,索赔又有哪些依据呢?

商家不发货该怎么要求赔偿?

我在网上买了东西,付了款,可等了好久商家就是不发货,我跟商家沟通也没有结果。我想知道具体能通过哪些方式要求赔偿,赔偿的标准又是怎样的,麻烦给我讲讲。

如果商家不发货该怎么办?

我在网上买了东西,都过了约定的发货时间了,商家还是没有发货,联系他们也只是敷衍我。我想知道遇到这种商家不发货的情况,我该采取什么办法维护自己的权益呢?

淘宝卖家不发货该怎么办?

在淘宝购物时,付完款却迟迟等不到卖家发货,让人很着急。我想知道具体有哪些有效的解决办法,比如能不能要求赔偿,通过什么途径维权比较好,有没有相关规定来保障消费者权益呢?

淘宝商家一直不发货该怎么要求赔偿?

我在淘宝上买了东西,付款后等了好久商家都不发货,我很着急。我想知道具体能通过哪些途径要求赔偿,赔偿的标准到底是怎样的,有没有相关法律支持呢?

商家一直不发货的情况下,消费者该如何投诉并获得赔偿?

我在网上买了东西,付完款后等了很久商家都不发货,和商家沟通也没有得到明确回复。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,以及能获得怎样的赔偿。

买东西不发货不退款算诈骗吗?

我在网上买了东西,付了款之后,卖家一直不发货,我申请退款也不同意。我就想知道这种情况到底算不算诈骗呀?我要怎么维护自己的权益呢?

在淘宝买东西,卖家不发货该怎么办,能获得怎样的赔偿?

我在淘宝上买了东西,等了好久卖家都不发货,和卖家沟通也没得到满意的答复。我不清楚这种情况该怎么解决,也不知道能不能要求赔偿,要是能赔偿的话,具体的赔偿标准又是怎样的呢?

商家拒绝发货该如何要求赔偿?

我在网上下单买了东西,付款后等了很久商家就是不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有标准,有没有什么好的维权办法?

商家不发货退款有什么补偿?

我在网上买了东西,商家一直不发货,说给我退款。我想知道除了退款,商家还应该给我什么补偿呢?我感觉耽误了我的时间和精力,不知道法律上对此有没有规定。

在淘宝买了东西,商家一直不发货该怎么处理?

我在淘宝上买了东西,付完款后等了好久商家都不发货,我跟商家沟通也没有得到明确的回复。我想知道具体有哪些有效的处理办法,能不能得到赔偿,赔偿的标准又是怎样的呢?

商家一直不发货,消费者是否可以要求赔偿?

我在网上买了东西,付完款后等了很久商家都不发货,多次联系商家也没有得到明确的答复。我想知道这种情况下我能不能要求赔偿,具体能获得多少赔偿,又该通过哪些途径去争取赔偿呢?

网购卖家不发货是否可以要求赔偿?

我在网上买了东西,付了款,可等了好久卖家都不发货,我感觉我的权益受到了侵害。我想知道这种情况下能不能要求卖家赔偿?具体能要求怎样的赔偿?需要通过哪些途径来维护自己的权益呢?