投诉到卫健委没给处理意见该怎么办?

我之前向卫健委投诉了一件事,都过去挺长时间了,一直没收到他们给的处理意见。我现在很着急,也不知道问题到底解决得怎么样了。我就想知道,遇到这种情况我该怎么处理,有没有什么办法能让他们给出处理意见呢?
张凯执业律师
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当您向卫健委投诉后却未收到处理意见,以下为您介绍一些应对办法及背后的法律依据。


首先,我们需要了解,根据《卫生行政处罚程序》规定,卫生行政机关受理的案件符合条件的,应当在七日内立案。并且在调查终结后,卫生行政机关负责人应当对调查结果进行审查,作出决定。这意味着,卫健委在收到您的投诉后,是有一定的处理流程和时间要求的。


如果超过了合理时间,您没有收到处理意见,您可以主动与卫健委进行沟通。您可以通过电话、邮件或者直接前往办公地点等方式,询问投诉事项的处理进度和结果。沟通时要注意保留好相关的记录,比如通话录音、邮件内容等,这些记录在后续可能会起到重要作用。


要是与卫健委沟通后仍未得到有效解决,您可以向上级卫生健康行政部门或者当地政府的行政复议机关提出行政复议。行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益,依法向特定行政机关提出申请,由受理该申请的行政机关对原具体行政行为依法进行审查并作出行政复议决定的活动。依据《中华人民共和国行政复议法》,您在知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请,但法律规定的申请期限超过六十日的除外。


此外,您还可以向人民法院提起行政诉讼。行政诉讼是公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼的活动。根据《中华人民共和国行政诉讼法》,您应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出,但法律另有规定的除外。

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