question-icon 遇到安置房虚假宣传的情况该怎么办?

最近看中一套安置房,结果入住后发现和宣传时说的很多地方不一样,像配套设施根本没兑现。现在很苦恼,不知道该通过什么途径去维护自己的权益,想了解具体有哪些有效的解决办法。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到安置房虚假宣传的情况时,有以下几种解决途径: 首先,可以依据与房地产开发商签署的合约,要求对方承担相应的违约赔偿责任。因为在购房合同中,双方对于房屋的相关情况是有约定的,如果开发商没有按照约定履行,就构成了违约。 其次,如果开发商或相关责任人否认合约、拒不认可先前承诺或者拖延时间,消费者可以直接向所在地的房地产管理部门提出投诉。房地产管理部门有职责对房地产市场进行监管,会对投诉进行调查和处理。 再者,还可以向工商行政机关投诉。工商行政机关负责维护市场秩序,对于虚假宣传等不正当竞争行为有权进行查处。 另外,消费者也可以收集相关证据,如宣传资料、购房合同、聊天记录等,向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。 法律依据方面,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在安置房虚假宣传的案例中,开发商的虚假宣传行为违反了该法律规定。

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