在超市被撞倒应该找哪些行政部门解决?

我在超市购物时被人撞倒了,身体受了点伤,和超市协商赔偿一直没谈拢。我想知道这种情况可以找哪些行政部门来解决问题,通过行政部门介入能不能更快更好地拿到应有的赔偿。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在超市被撞倒后,如果需要找行政部门解决问题,以下这些部门可能会提供帮助。


首先是消费者协会。消费者协会主要是维护消费者的合法权益。在超市被撞倒的情形下,你作为消费者,在超市消费购物,超市有义务保障你的人身安全。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。当超市未能尽到安全保障义务,导致你被撞倒受伤,你就可以向消协投诉。消协会对投诉事项进行调查、调解,促使超市和你达成赔偿等解决方案。


其次是市场监督管理部门。该部门负责对市场经营活动进行监督管理。超市作为经营场所,市场监督管理部门有权对其安全保障措施是否到位进行监管。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十三条,有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。你可以向市场监管部门反映超市存在的安全问题,他们会依法对超市进行调查处理,督促超市承担相应责任。


此外,还可以考虑向当地的卫生健康行政部门反映情况,尤其是如果你受伤后对超市的应急处理措施或者后续的卫生保障不满意。卫生健康行政部门有权对公共场所的卫生和应急救援措施进行监督管理。

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