question-icon 装修房子有问题该找哪个部门?

我家装修完后发现很多问题,比如墙面不平、水电线路安装不合理等。和装修公司沟通,他们态度不好也不解决。我想知道遇到这种装修问题,应该找哪个政府部门来帮忙解决呢?
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  • #住建局
  • #消协投诉
answer-icon 共1位律师解答

当装修房子出现问题时,我们可以根据不同情况找不同的部门来解决。 首先,如果是装修质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。遇到这类问题,我们可以向当地的建设行政主管部门,也就是住建局反映。住建局有对装修工程质量进行监管的职责,他们可以依据相关建筑装修的法规和标准,对装修公司的施工质量进行检查和判定,要求装修公司整改或作出相应处理。 其次,如果是和装修公司在合同履行上存在纠纷,比如装修公司未按合同约定的时间完工、使用的材料与合同不符等,这就属于合同纠纷范畴。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,我们可以向当地的工商行政管理部门投诉。工商部门可以依据《合同违法行为监督处理办法》等法规,对装修公司的合同行为进行监督,帮助消费者协调解决合同纠纷。 另外,还可以向消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消协有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职能。消协可以站在中立的角度,协调消费者和装修公司之间的矛盾,促进问题的解决。

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