question-icon 物业费投诉应该找哪个部门?

我对小区物业费有意见,感觉收费不合理还服务差。想投诉但不知道该找哪个部门才有用,是找街道办、住建局,还是其他部门呢?希望能了解清楚,好维护自己的权益。
展开 view-more
  • #物业费投诉
answer-icon 共1位律师解答

当您遇到物业费相关问题需要投诉时,有多个部门可供选择,下面为您详细介绍。 首先是当地的房地产行政主管部门,也就是住建局。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。住建局有权力和职责对物业的收费行为进行监督和管理。如果您认为物业费的收取标准不合理、物业存在违规收费等情况,都可以向住建局反映。他们会依据相关法规对物业进行调查,并要求其整改。 其次是街道办事处或乡镇人民政府。依据《物业管理条例》第十九条,业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。当物业和业主之间产生纠纷,且涉及物业费问题时,街道办事处或乡镇人民政府可以进行调解和处理。 另外,消费者协会也可以作为投诉的选择。物业费本质上也是一种消费行为,如果您觉得自己在物业费的消费过程中权益受到侵害,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权向消协投诉。消协会根据具体情况进行调解,维护您作为消费者的合法权益。 最后,市场监督管理部门也是一个途径。如果物业存在价格欺诈、乱收费等违反价格管理规定的行为,市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国价格法》等相关法律法规进行查处。您可以向他们提供物业收费不合理的证据,他们会进行调查和处理。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系