房屋中介乱收费应该找什么部门投诉?

我找房屋中介租房子,结果他们除了正常中介费,还额外收了我一笔莫名其妙的费用。我觉得这属于乱收费,可我不知道该向哪个部门投诉,希望了解一下相关信息,好维护自己的权益。
张凯执业律师
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当遇到房屋中介乱收费的情况时,我们可以向多个部门进行投诉,以下为您详细介绍。


首先是当地房地产管理部门。房地产管理部门对房地产中介机构具有监管职责。根据《房地产经纪管理办法》,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工,分别负责房地产经纪活动的监督和管理。所以,当房屋中介存在乱收费行为时,您可以向当地的房管局等房地产管理部门投诉。他们有权对中介机构的经营行为进行调查,如果中介确实存在违规收费,会依法对其进行处罚,要求其退还多收的费用。


其次是当地的市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序,监督价格行为。依据《中华人民共和国价格法》,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。房屋中介乱收费的行为违反了该规定,您可以向市场监督管理部门投诉。他们会对中介的收费情况进行检查,若查证属实,会根据情节轻重对中介进行相应的处罚,保障消费者的合法权益。


另外,您还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。当您遭遇房屋中介乱收费时,可向消协反映情况,消协会进行调解,帮助您解决问题。

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