消费者仅退款不退货触犯哪条法律?

我之前在网上买了东西,后面申请了退款,但是没把货退回去。现在商家说我触犯法律了,我有点慌,想知道这种仅退款不退货的情况到底触犯了哪条法律啊?
张凯执业律师
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在一般的消费场景中,消费者仅退款不退货的行为可能会涉及到民事法律甚至刑事法律的相关规定。下面我们分情况来具体分析。


首先,从民事法律层面来看,消费者和商家之间通过订立买卖合同形成了一种具有法律效力的约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。当消费者下单购买商品时,就和商家达成了合同关系。其中,按照约定支付货款并在不满意时遵循退货退款规则,是消费者的基本义务;而提供符合质量要求的商品并在消费者符合退货条件时退款,则是商家的义务。


如果消费者没有正当理由,仅仅是为了获取不当利益而只要求退款却不退货,这就构成了违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,商家有权要求消费者继续履行退货义务,或者赔偿商品的相应价值。


其次,从刑事法律层面来说,如果消费者以非法占有为目的,故意虚构事实或者隐瞒真相,骗取商家退款且不退货,达到一定的金额标准,就可能构成诈骗罪。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。不过,具体是否构成犯罪,需要结合实际情况和相关证据来判断。


总之,消费者应该遵守法律法规和诚实信用原则,合理行使自己的权利。如果在消费过程中遇到问题,应通过合法、合理的途径解决,避免给自己带来不必要的法律风险。

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