question-icon 退款了又收到货由谁承担责任?

我之前在网上买了件东西,申请退款后商家也给我处理退款了。可没想到之后我又收到了这个货,我现在不知道该怎么处理。这货留下还是归还呢,如果有什么问题,责任是我承担还是商家承担呀?
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answer-icon 共1位律师解答

当出现退款了又收到货的情况时,这其实涉及到民法中的不当得利问题。不当得利简单来说,就是没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失。在这种交易场景下,买家退款后又收到货,就属于没有合法依据获得了商品,而商家则因此遭受了损失。 根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,从法律角度来讲,买家有义务将收到的货物返还给商家。 如果买家选择留下货物不归还,商家有权通过法律途径要求买家返还。而且,若买家在占有货物期间导致货物损坏、丢失等情况,买家可能需要承担相应的赔偿责任。这是因为买家没有合法持有货物的权利,却因自身行为造成了商家的额外损失。 当然,如果买家愿意归还货物,在归还过程中产生的合理费用,比如运费等,一般可以和商家协商解决。通常情况下,由于是商家发货导致的问题,商家可能会承担这笔费用,但具体还需双方友好沟通确定。

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