信访局投诉受理后结果问谁要?

我之前向信访局进行了投诉,信访局也受理了我的问题。现在过去一段时间了,我想知道处理结果,但是不清楚该问谁要,是问信访局工作人员,还是有其他途径呢?
张凯执业律师
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当你向信访局投诉且被受理后,关于结果向谁要这个问题,需要分不同情况来看。


首先,我们来了解一下信访处理的基本流程和一些法律依据。根据《信访工作条例》规定,各级机关、单位在收到信访事项后,会按照职责分工进行办理。信访局收到信访事项后,可能会自己直接处理,也可能会将信访事项转送、交办给有权处理的机关、单位办理。


如果信访局直接处理你的信访事项,那么你可以直接向受理该信访事项的信访局要结果。信访局在办理过程中会按照规定的期限进行调查、处理,并将处理结果反馈给你。一般来说,信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本机关、单位负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。所以你可以在合理的期限后,联系信访局询问处理结果。


要是信访局将你的信访事项转送、交办给了其他有权处理的机关、单位,那么负责处理该信访事项的机关、单位会成为主要的结果反馈主体。信访局通常会告知你该信访事项被转交到了哪个机关、单位处理。你可以向这个具体承办的机关、单位询问结果。该机关、单位同样需要按照规定的期限办理并反馈结果。而且,信访局也有责任对转送、交办信访事项的办理情况进行督促检查。所以,如果向承办机关、单位询问结果遇到困难,也可以再联系信访局,请求他们协助了解进展和结果。


总之,要根据信访事项的具体办理主体来确定向谁要结果。无论是信访局还是承办机关、单位,都有义务按照规定及时、准确地将处理结果反馈给信访人。

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