信访件的受理时间与处置时间是怎样规定的？
我提交了信访件，心里一直没底，不知道 信访部门什么时候能受理，受理之后又要多久才能给我个处理结果。我就想了解下，信访件从提交到受理有时间限制吗，受理之后处理又得花多长时间呢？
张凯执业律师
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信访件的受理时间和处置时间在相关法律中有明确规定。
首先说信访件的受理时间。依据《信访条例》第二十二条规定，有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。不过，如果信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。这就好比去医院挂号，能马上确定能不能接诊的就马上告知，不能马上确定的，也会在一定时间内给个消息。简单来说，就是一般情况下15天内信访部门要给信访人是否受理的书面答复。
接着看信访件的处置时间。《信访条例》第三十三条明确，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。这就如同看病治疗，一般情况下60天内得有个结果，如果病情复杂，最多再延长30天，同时得跟患者说明为什么要延长时间。所以，正常情况下信访件60天内要办结，特殊情况最多可延长到90天。