收了物业费为何还要收取公摊水电费?

我家小区物业收了物业费后,又要收公摊水电费。我不太明白,物业费里难道不包含这些公摊费用吗?这额外收取公摊水电费合理吗?我想了解下相关法律规定,看看物业这样做是否合法。
张凯执业律师
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在日常生活中,物业费和公摊水电费是两个不同的概念。物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。而公摊水电费是指小区公共区域,如电梯、楼道照明、小区景观照明等所产生的水电费用。


从法律角度来看,目前并没有统一的法律法规明确规定公摊水电费是否应包含在物业费中。这主要取决于物业服务合同的约定。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果合同中明确约定了物业费包含公摊水电费,那么物业再额外收取就是不合理、不合法的,业主有权拒绝支付。


反之,如果合同中约定公摊水电费需由业主另行承担,那么物业收取公摊水电费就是有依据的。不过,物业应当按照相关规定,定期公布公摊水电费的使用情况,接受业主的监督。《物业服务收费管理办法》第十一条也规定,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等,并没有明确提及公摊水电费。因此,具体情况要以合同约定为准。


当遇到物业不合理收费的情况时,业主可以先与物业进行协商沟通,要求其提供收费的依据和明细。如果协商不成,可以向业主委员会反映,由业主委员会与物业进行沟通协调。还可以向当地的房地产行政主管部门投诉,寻求帮助和解决。

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