快递被掉包报警后为何不处理?

我网购了一部手机,快递到了拆开发现里面是砖头,明显被掉包了。我赶紧报了警,可警察却不处理,我实在想不明白。我就想知道,为啥快递被掉包报警后警察不处理呢,我该怎么办才能维护自己权益?
张凯执业律师
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在探讨快递被掉包报警后警方不处理的原因前,我们先明确一些法律概念。


从法律层面讲,公民的财产权受法律保护。快递包裹属于公民的财产范畴,当快递被掉包,实际上是公民的财产可能遭受了侵害。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。若快递掉包行为构成上述情况,警方应依法处理。


然而,报警后警方不处理可能有多种原因。一方面,可能是证据不足。比如,报案人无法提供快递内物品的确切证据,像物品的购买凭证、快递重量记录、监控视频等能证明快递被掉包的关键信息。警方在没有足够证据的情况下,难以判断是否存在违法行为以及违法行为的具体情况,也就无法开展有效的调查和处理。另一方面,可能涉及的金额未达到立案标准。不同地区对于盗窃、诈骗等违法行为的立案金额标准有所不同。如果快递内物品价值较低,未达到当地的立案标准,警方可能不会以刑事案件立案处理,但也会根据情况进行相应的调解或调查。


如果遇到这种情况,报案人可以积极与警方沟通,补充相关证据,协助警方查明事实。若对警方不处理的决定有异议,也可以根据《公安机关办理行政案件程序规定》,向上一级公安机关或者同级人民政府申请行政复议,或者依法向人民法院提起行政诉讼。

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