外卖配送服务规范是国家规定吗？

外卖配送服务规范在一定程度上是有国家规定的。

这里要提到《外卖配送服务规范》，它是由中国贸促会商业行业委员会发布的国内贸易行业标准。虽然它不属于严格意义上由国家立法机关制定的法律，但它也有着广泛的影响力和规范性。这个标准规定了外卖配送的服务质量、服务流程、人员要求、异常情况处理等内容。它明确了外卖配送的基本要求，比如送餐人员应年满18周岁，应具备有效的健康证明；配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止等。这一系列规定，都是为了规范外卖配送服务市场，保障消费者和从业者的权益。

从法律角度来说，《中华人民共和国标准化法》第二条规定，本法所称标准（含标准样品），是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、地方标准是推荐性标准。《外卖配送服务规范》属于行业标准，虽然是推荐性的，但它对于外卖配送行业的有序发展起到了重要的引导作用。如果外卖平台或配送方违反了其中的一些规范，消费者也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，维护自身的合法权益。