被打市长热线投诉卖过期商品会怎样?
我是个小超市老板,前几天被人打市长热线投诉卖过期商品了。我也不是故意的,就那么几件没注意到。我现在特别慌,不知道这事儿会怎么处理,会有啥后果啊?
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当商家被打市长热线投诉卖过期商品后,通常会面临一系列的法律后果。首先,我们要明确过期商品的定义,简单来说,就是商品已经超过了其标注的安全使用期限或保质期限。 从法律层面来看,《中华人民共和国食品安全法》对销售过期食品有明确的规定。根据该法第一百二十四条,经营超过保质期的食品,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。也就是说,一旦被查实销售过期商品,商家不仅要没收卖过期商品赚的钱,还会面临数额不小的罚款。 同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》也保障了消费者的权益。如果消费者购买到过期商品,他们有权要求退货退款,并且可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。这意味着商家可能要对投诉的消费者进行相应的赔偿。 此外,相关部门还会对商家进行调查。调查过程中,商家需要积极配合,提供商品的进货渠道、销售记录等相关资料。如果商家存在故意销售过期商品等恶劣情节,可能还会面临更严厉的处罚,比如吊销营业执照等。所以,商家应该重视商品的保质期管理,避免销售过期商品。

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