订房入住保障费是否可以退还？

订房入住保障费是否能退，需要分不同情况来看。

从法律层面理解，订房入住保障费本质上是一种具有担保性质的费用。它的作用是保证消费者按照约定入住酒店，若消费者违反约定，酒店可能会依据相关规定扣除部分或全部保障费；若酒店方面出现问题，消费者则有权要求退还保障费。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。当我们预订酒店并支付入住保障费时，实际上就和酒店达成了一个合同关系。如果是消费者自身原因导致无法入住，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这时候酒店可能会根据事先约定扣除一定保障费作为赔偿。

然而，如果是酒店的问题，比如酒店擅自取消订单、提供的房间与描述不符等，那么按照《民法典》第五百七十七条和第五百八十四条规定，酒店属于违约方，消费者不仅可以要求全额退还入住保障费，还可以要求酒店赔偿因此造成的损失。

此外，如果遇到不可抗力因素，例如自然灾害、突发公共卫生事件等导致无法入住，根据《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。在这种情况下，消费者通常可以要求退还入住保障费。所以，订房入住保障费能不能退要根据具体的违约情况以及相关法律规定来确定。