商户是否可以投诉业务员？

在法律层面，商户是可以投诉业务员的。首先来理解几个相关的法律概念。合同关系是指双方或多方当事人基于意思表示一致而达成的协议所产生的权利义务关系。如果商户与业务员所在的公司签订了合同，业务员作为公司的代表来履行合同义务，那么当业务员没有按照合同约定履行义务时，就构成了违约。违约责任是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着如果业务员的行为导致商户的权益受损，商户可以依据合同和此条法律规定，向业务员所在的公司进行投诉，要求公司对业务员的违约行为负责，采取相应的补救措施或者赔偿损失。

即使没有书面合同，但存在事实上的服务关系，根据《民法典》中关于民事法律行为和公平、诚信原则的规定，业务员也应当按照约定或者商业惯例提供相应的服务。若业务员的行为违背了这些原则，商户同样有权利进行投诉。另外，如果业务员在业务过程中存在欺诈、虚假宣传等违法行为，商户不仅可以向其所在公司投诉，还可以向相关的监管部门，如市场监督管理部门进行投诉，以维护自己的合法权益。